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上海的客户在2017年在我们郑州科佳电炉购买了一台真空热处理炉,当时客户要求设计的真空度是10pa,生产好后经过质量检测以及高温测试后,按交货日期发给客户并圆满签收。
当时技术人员在炉子设计时预留的有高真空接口,今年客户为了满足更高的实验要求,打来电话说需要在原来的炉子上做加装扩散泵组,做成高真空真空热处理炉,真空度达到6.67x10-3pa,炉膛尺寸1000*1000*1500mm,工作温度1200度。了解到客户的要求后,我们技术人员当天立马赶车到达客户那里,进行测试安装。
技术到达第一天晚上抽到9.2*10-3 pa,保压到第二天早上8点3.5pa,扩散泵预热60分钟,240分钟抽到6.67x10-3pa,数据精准,达到了客户的要求。
客户对于我们的售后及时性和服务相当满意,当场表示如需再买热处理设备,郑州科佳电炉的产品和服务是不二的选择!
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